<aside>
❗ Ниже мы указали наиболее значимые для представленного отрывка проблемы. Вы могли обнаружить какие-либо еще ошибки в данном интервью.
</aside>
- Нет блока квалифицирующих вопросов, необходимо спросить у пользователя детали, которые могут влиять на его поведение при использовании продукта. Например, пол, возраст, род деятельности, срок пользования вашим продуктом и др.
- Продакт не попросил разрешения на запись встречи.
- Для того, чтобы расположить респондента к беседе, разрядить обстановку, рекомендуется познакомиться, дать информацию о предстоящем интервью.
- Продакт задавал наводящие вопросы, которые могли повлиять на респондента и его ответ. Например, “А вы испытывали трудности при отправки видео? Может быть видео долго загружалось?”.